ترحّب بكم إدارة متجر عالم أرياف، وتؤكد التزامها التام بحماية خصوصية مستخدمي الموقع والمحافظة على سرية معلوماتهم الشخصية وفقًا لأعلى المعايير المتبعة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتكم واستخدامها وحمايتها.
أولًا: جمع المعلومات الشخصية
يقوم متجر عالم أرياف بجمع بعض البيانات الضرورية لتقديم خدماته، وتشمل:
1. بيانات الهوية: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
2. بيانات الشحن والفواتير: عنوان السكن، عنوان الشحن، معلومات المنشأة عند طلب فاتورة ضريبية.
3. بيانات الدفع: تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة، ولا يحتفظ المتجر بمعلومات البطاقات البنكية.
4. البيانات التقنية: نوع الجهاز، نوع المتصفح، عنوان الـ IP، ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وذلك لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
ثانيًا: استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
1. معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات البيع.
2. التواصل مع العملاء فيما يتعلق بحالة الطلبات أو الاستفسارات أو العروض.
3. تحسين تجربة التسوق وتطوير خدمات ومنتجات متجر عالم أرياف.
4. تلبية المتطلبات النظامية والامتثال لطلبات الجهات الرسمية عند الحاجة.
5. تعزيز الأمن والحماية ومنع عمليات الاحتيال أو الاستخدام غير المشروع.
ثالثًا: حماية المعلومات
تتخذ إدارة متجر عالم أرياف جميع الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به، وذلك باستخدام:
تشفير الاتصال عبر بروتوكولات آمنة.
أنظمة حماية من الاختراق.
سياسات صارمة للحد من الوصول الداخلي للبيانات.
ولا يتم بيع أو مشاركة المعلومات لأي طرف ثالث خارج نطاق:
1. شركات الشحن.
2. بوابات الدفع المرخّصة.
3. الجهات الحكومية المختصة عند الطلب.
رابعًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط بهدف:
تحسين سرعة الموقع.
تخصيص تجربة المستخدم.
تحليل أداء المنصة.
ويمكن للمستخدم تعطيل هذه الملفات من إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
خامسًا: حقوق العلامة التجارية والملكية الفكرية
إن أرياف ARYAF علامة تجارية سعودية مسجّلة، وجميع حقوقها محفوظة.
كافة النصوص، الصور، التصاميم، والمنتجات المعروضة في متجر عالم أرياف تخضع لحقوق الملكية الفكرية، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها أو نسخها دون إذن خطّي مسبق من إدارة المتجر.
سادسًا: حدود المسؤولية
لا يتحمل متجر عالم أرياف أي مسؤولية عن:
أعطال تقنية خارجة عن الإرادة.
تأخير الشحن الناتج عن شركات التوصيل.
سوء استخدام العميل للموقع أو للمنتجات.
عمليات الدخول غير المصرح بها الناتجة عن إهمال العميل في حفظ بيانات الدخول.
سابعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
يحتفظ متجر عالم أرياف بالحق في تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة.
تصبح التعديلات نافذة فور نشرها في هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدام الموقع بعدها موافقة ضمنية على التعديلات.
-
اتفاقية الاستخدام — متجر عالم أرياف
تُعد هذه الاتفاقية عقدًا قانونيًا يُحدد حقوق والتزامات مستخدمي متجر عالم أرياف.
يُشكل دخولك للموقع أو استخدامك لأي من خدماته موافقة كاملة وغير مشروطة على جميع البنود أدناه.
أولًا: قبول الشروط
باستخدامك متجر عالم أرياف، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الاتفاقية وفهمتها وتوافق على الالتزام بجميع الشروط والسياسات الأخرى ذات العلاقة (سياسة الشحن، سياسة الدفع، سياسة الاسترجاع).
-
ثانيًا: الحسابات وتسجيل الدخول
1. يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الحساب.
2. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن المحافظة على سرية بيانات الدخول.
3. يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء الحساب في حال ثبوت إساءة الاستخدام أو تقديم معلومات مضللة.
ثالثًا: الطلبات والدفع
1. يعد الطلب مقبولًا بعد التحقق من البيانات وتوفر المنتجات.
2. الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
3. تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات معتمدة وآمنة .
4. يحق لمتجر عالم أرياف إلغاء الطلبات التي تحتوي بيانات غير صحيحة أو عمليات دفع غير مكتملة.
رابعًا: الشحن والتوصيل
1. تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن.
2. متجر عالم أرياف غير مسؤول عن التأخير الناتج عن شركات التوصيل أو الظروف الطارئة.
3. يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان صحيح ودقيق لتجنب التأخير.
-
خامسًا: الملكية الفكرية
1. جميع المحتويات داخل متجر عالم أرياف محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
2. علامة أرياف ARYAF علامة تجارية مسجلة ولا يجوز استخدامها دون تصريح رسمي.
3. يُمنع نسخ أو إعادة نشر أي جزء من الموقع دون إذن خطي من الإدارة.
سادسًا: الاستخدام المسموح والممنوع
يُحظر على المستخدم:
1. استخدام الموقع لأي نشاط غير قانوني.
2. محاولة اختراق الموقع أو تعطيل خدماته.
3. نشر محتوى مسيء أو مضلل.
4. استخدام منتجات المتجر بما يخالف الأنظمة السعودية.
ويحق لإدارة المتجر اتخاذ أي إجراء مناسب بما في ذلك إيقاف الحساب أو اللجوء للجهات القانونية.
-
سابعًا: حدود المسؤولية
لا يكون متجر عالم أرياف مسؤولًا عن:
أضرار غير مباشرة أو خسائر ناتجة عن سوء الاستخدام.
أعطال تقنية خارجة عن السيطرة.
مشاكل تنتج عن الطرف الثالث (شركات شحن – بوابات دفع).
ثامنًا: التعديلات على الاتفاقية
يحتفظ متجر عالم أرياف بالحق في تعديل هذه الاتفاقية دون إشعار مسبق.
وتصبح سارية فور نشرها في هذه الصفحة.
تاسعًا: الاتصال بنا
لأي استفسارات تتعلق بهذه الاتفاقية أو بسياسة الخصوصية، يمكن التواصل عبر:
